DIRITTO DI RECESSO
Ultimo aggiornamento: 22/06/2026
1. Ambito di applicazione
La presente informativa disciplina il diritto di recesso relativo ai contratti di mediazione immobiliare e agli eventuali servizi richiesti a distanza tramite il sito di Hellas Immobiliare, in conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabile.
2. Diritto di recesso del consumatore
Qualora il contratto sia concluso a distanza o fuori dai locali commerciali e il cliente rivesta la qualifica di consumatore, questi ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla sua conclusione, senza obbligo di fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli eventualmente previsti dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta contenente la volontà inequivocabile di recedere dal contratto ai recapiti indicati da Hellas Immobiliare.
3. Modalità di esercizio
La richiesta di recesso può essere trasmessa mediante:
- posta elettronica;
- PEC;
- raccomandata A/R;
- altro mezzo idoneo a dimostrare l’avvenuta comunicazione.
La comunicazione dovrà riportare almeno:
- nome e cognome del cliente;
- riferimenti del contratto;
- recapito telefonico o e-mail;
- dichiarazione espressa di voler esercitare il diritto di recesso;
- data e firma (se prevista).
4. Inizio dell’esecuzione del servizio
Qualora il cliente richieda espressamente l’avvio dell’attività di mediazione prima della scadenza del termine di recesso, Hellas Immobiliare potrà iniziare l’esecuzione del servizio.
In caso di recesso successivo all’inizio dell’attività, il cliente sarà tenuto a corrispondere un importo proporzionale ai servizi già effettivamente prestati fino al momento della comunicazione di recesso, come previsto dall’art. 57 del Codice del Consumo.
5. Perdita del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sarà più esercitabile qualora il servizio sia stato completamente eseguito con il consenso espresso del cliente e con la sua preventiva accettazione della perdita del diritto di recesso una volta conclusa integralmente la prestazione.
6. Compravendite e locazioni immobiliari
Il diritto di recesso disciplinato dalla presente informativa non si applica ai contratti di compravendita immobiliare, ai contratti preliminari, alle proposte di acquisto accettate, ai contratti di locazione o ad altri atti aventi ad oggetto diritti reali immobiliari, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dalle specifiche clausole contrattuali sottoscritte dalle parti.
7. Rimborso degli importi
Qualora il recesso sia validamente esercitato e non ricorrano le ipotesi di esclusione previste dalla legge o dal contratto, Hellas Immobiliare provvederà al rimborso delle somme eventualmente dovute entro i termini previsti dalla normativa vigente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal cliente, salvo diverso accordo tra le parti.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è possibile contattare Hellas Immobiliare tramite i recapiti indicati nella pagina “Contatti” del sito.
